鲜花直播间,正在让年轻人上瘾

鲜花直播间,正在让年轻人上瘾

其实在2021年的时候就有人和她提起过直播间买花,但她一直没有尝试,后来在其他线上渠道买花遇到一些质量不稳定的情况后,她才开始想试试鲜花直播间。那天晚上下单之前,ty在直播间里蹲了半个多小时才选定自己要下单的套餐。

在给自己下单一个套餐后,ty又给自己的两个朋友和领导各买了一份,一个晚上就下单了超过200枝花,第二天醒来时她自己都觉得有些后悔:“这是一个过程。当时买的时候很兴奋,我觉得这个好便宜,买完第二天开始后悔,一直到收到花、开始上手处理它时又觉得很值,有这个心理起伏在里边,于是可能我发现花快坏的时候,我就又会开始去买。”

哪些人在直播间买花?其实通过直播间里商品的销售模式也能推测到一二。

大部分鲜花直播提供的都是套餐消费占大头,虽然搭配下来价格绝对十分便宜,但一个套餐里不一定都是你想要的花,如何取舍也不是个容易的问题。这样下来,基本上你买一个30至60元的套餐就能到手40至70枝不同品种的花。这么多花,一般人家里的“醒花”容器以及花瓶都很难容纳下去,配套的处理工具与养护知识也是非常重要。

同时,这些套餐大部分时候也会有色彩和花材等的搭配逻辑存在,包括配草等,都会给到消费者更大的发挥空间,将不同种类的花进行符合自己审美的花艺创作。

我们或许可以从中提取出这一人群的大致特征:对于鲜花存在稳定的需求,了解基本的鲜花养护知识,乐于投入时间在鲜花消费中,且对花有着自己的理解与审美;虽然会对鲜花这样的商品消费意愿强烈,但同时也对价格较为敏感,在品质可接受范围内的高性价比才最受推崇。

“实在是太便宜了。”“真的很难不心动!”这样的话语时常出现在受访者的自述中。直播间对于他们而言,似乎就是那个绝佳的买花好去处。

直播间购物车中的鲜花套餐

直播间的各种设置很好的满足了部分消费者,在整个链条中起着决定性作用的仍然是鲜花的质量。

直播间里的花,开得怎么样呢?

在与几位受访对象的交流中,我们也听到了一些购买体验不佳的案例,虽然总体来说满意的占多数,但如今尚不完美、成本问题复杂的物流与难以标准化的品控确实让所有的线上鲜花交易存在一些无法解决的困境。

或许是受制于一些运气成分,去年刚参加工作的小高就没有在直播间买到自己满意的花。之前在杭州工作的时候,小高经常会在地铁站的“鲜花贩卖机”里头买花,价格便宜,花也漂亮,一直令她感到满意的,是一种对于鲜花的美最直接的享受和拥有。而不久之前在直播间买到的花却是不尽如人意,花头很小、折损率高,看着就不太好,醒花之后还是感觉和主播手里的花状态差别巨大。

“在直播间买花,就跟我买零食一样,要碰碰运气,但因为它价格比较比其他同类的要便宜,(就算体验不好)我也不会觉得我上了什么大当。”小高觉得自己应该不会再去直播间买花了,要么多做点功课去靠谱的网店买,要么就还是去线下门店挑可以看得见的美丽,总之,开盲盒一样的体验,她不是很想再尝试。返回搜狐,查看更多

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