華特迪士尼世界度假區

華特迪士尼世界度假區

2013年,迪士尼推出了一套投資價值達到10億的度假管理系統,稱為「我的魔法」(MyMagic+),它將會讓遊客在進入迪士尼世界之前已經可以編排好行程,通過新的網站和「我的迪士尼體驗」(My Disney Experience)應用軟件來預先選好三張用於遊樂設施的「快速通行證」(FastPass)。在奧蘭多的遊客更可以預訂魔力手環,手環具備酒店房間鎖匙、入場門票和信用卡等等功能。樂園內的演員亦可以透過此系統知道客人的名字,使他們可以向個別客人以名字相稱。不過此系統也可以讓迪士尼收集遊客的行為數據,包括其遊樂和吃住體驗。

2021年,迪士尼推出全新的「迪士尼精靈」(Disney Genie)和虛擬排隊系統「閃電通道」(Lightning Lane),取代「快速通行證」。該服務更改爲付費選項,並命名爲「精靈+」(Genie+)。[8]

迪士尼擬打造「元宇宙」(Metaverse)科技樂園,運用虛擬科技結合實體設施,提供全新的樂園體驗。此計劃已經套用在2019年開幕的「星際大戰:銀河邊緣」(Star Wars: Galaxy's Edge)和手機應用程式Play Disney Parks。迪士尼也將於2022年針對「魔法手環」(MagicBand)進行升級,並命名為「魔法手環+」(MagicBand+),增加觸覺回饋體驗、手勢動作識別操控和LED燈效。[9]

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